從客戶中來，到客戶中去，為客戶服務(wù)，向客戶學(xué)習(xí)

2021-07-17

過去的一年，
是客戶的陪伴與支持，給予了我們追逐夢(mèng)想的勇氣與力量。


過去的一年，
是客戶的陪伴與支持，

給予了我們追逐夢(mèng)想的勇氣與力量。



旭美的價(jià)值，
始終體現(xiàn)在我們對(duì)理想的追求
和為客戶所創(chuàng)造的價(jià)值。
無論是過去的一年，
還是未來的每一年，
“客戶第一”的初心不改。



在短短一年的時(shí)間里，

我們旭美尚諾之所以能夠迅速崛起,

   產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，
這里的每一步，
都離不開支持我們的客戶。
沒有我們真誠(chéng)守信的合作伙伴，
就沒有我們旭美的今天、旭美的未來......
客戶資源是企業(yè)的重要財(cái)富和生命線，
也是企業(yè)可長(zhǎng)期信賴和依托的良師益友。


向客戶學(xué)習(xí)與改進(jìn)，

共同成長(zhǎng)與發(fā)展是很多成長(zhǎng)型企業(yè)的必經(jīng)之路。

尤其是企業(yè)發(fā)展初期和產(chǎn)品需要超常規(guī)運(yùn)作階段。

一流的產(chǎn)品更需要一流的客戶來開拓，

交相輝映，相得益彰。

在處理非常規(guī)市場(chǎng)問題上

即使壁壘重重也都能夠游刃有余。


在這一年的發(fā)展過程中，
旭美尚諾就得到了許多有經(jīng)驗(yàn)、
有實(shí)力的客戶的支持和幫助。
我們今天就先介紹兩個(gè)具有代表性的企業(yè)：

北新國(guó)際木業(yè)有限公司:

北新國(guó)際木業(yè)作為中國(guó)OSB市場(chǎng)的開拓者，
專注進(jìn)口OSB板20年,
自90年代末起，
便致力于OSB在中國(guó)的推廣和應(yīng)用，
在裝飾裝修、地板、家具、裝飾板、吸音板、
房屋建筑等應(yīng)用領(lǐng)域開展了多項(xiàng)研究與創(chuàng)新。
2003年注冊(cè)自有品牌和商標(biāo)——?dú)W松?。
目前，
北新國(guó)際木業(yè)
已發(fā)展成為中國(guó)最大的進(jìn)口OSB供應(yīng)商。
北新歐松定向結(jié)構(gòu)板，

主要來源于歐洲及美洲的知名大型OSB生產(chǎn)商。


浙江升華云峰新材股份有限公司：
浙江升華云峰新材股份有限公司，
是全國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)升華控股旗下
重點(diǎn)骨干企業(yè)，
公司經(jīng)過二十六年的發(fā)展，
形成以“板材、地板、全屋定制、科技木”
四大板塊為核心主業(yè)的現(xiàn)代大型股份制企業(yè)，
深耕于家居建材領(lǐng)域，
業(yè)務(wù)已遍及全國(guó)及部分海外市場(chǎng)。
歷經(jīng)26年的奮斗與拼搏，
成就今天國(guó)內(nèi)規(guī)模強(qiáng)大且具有很強(qiáng)影響力的
環(huán)保型裝飾材料生產(chǎn)企業(yè)之一。


正是因?yàn)楹瓦@些在國(guó)內(nèi)環(huán)保板材行業(yè)
有一定影響力的企業(yè)合作，
才帶動(dòng)了旭美尚諾的飛速發(fā)展。
這些客戶既是市場(chǎng)的行家，
也是各種高端資源的擁有者。
與這樣的客戶合作自然搶占先機(jī)。
他們市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富，
注重?fù)P長(zhǎng)避短，
注重學(xué)術(shù)與差異化營(yíng)銷，
往往能夠先于企業(yè)找尋到產(chǎn)品在市場(chǎng)的最佳切入點(diǎn)，
打造出一些超乎尋常的亮點(diǎn)。
與高手切磋，
共同配合打造樣板市場(chǎng)，

從而確立產(chǎn)品更加明確的賣點(diǎn)和推廣方向。



客戶就是企業(yè)在一方市場(chǎng)的代言人

和品牌的締造者和維護(hù)者，
客戶強(qiáng)，
企業(yè)自然茁壯。
客戶也是企業(yè)的外腦和顧問
以及源源不斷的最新信息來源。
無論是當(dāng)?shù)刈钚碌氖袌?chǎng)信息、
競(jìng)品動(dòng)向亦或是市場(chǎng)開發(fā)建議、
產(chǎn)品改進(jìn)建議。


當(dāng)然，

也有些客戶是伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)的，
他們的第一桶金或事業(yè)的發(fā)展壯大
都與企業(yè)緊緊捆綁在一起。
無論哪一種，都彌足珍貴，需要珍視，

也必將成為企業(yè)加速發(fā)展越來越重要的一分子。



“向顧客學(xué)習(xí)”，

作為獲取信息的一種手段，
在企業(yè)的發(fā)展中必將不可或缺。
“打開門，敞開心，往深聊！
不指望一朝一夕解決所有問題，
“時(shí)時(shí)了解客戶所思所想”肯定是細(xì)水長(zhǎng)流的事情，
旭美尚諾“客戶第一”的情懷和理念將一直保持下去，
為更好的服務(wù)客戶，
更為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

回歸初心，聚焦客戶最真實(shí)的心聲。




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